{"id":2584,"date":"2026-10-24T02:27:12","date_gmt":"2026-10-24T02:27:12","guid":{"rendered":"https:\/\/isufi.com\/?page_id=2584"},"modified":"2026-10-24T02:27:12","modified_gmt":"2026-10-24T02:27:12","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/isufi.com\/de\/agb\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"
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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h1>\n

F\u00fcr Gesch\u00e4ftskunden im Bereich Facility Services<\/p>\n

Stand 24.10.2026<\/p>\n

Avni Isufi, handelnd unter ISUFI \u2013 Integrated Facility Services
Am Seedamm 44, 60489 Frankfurt am Main, Deutschland
info@isufi.com<\/a><\/p>\n

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1 Geltungsbereich und Vertragspartner<\/h2>\n

Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) gelten f\u00fcr Vertr\u00e4ge \u00fcber Facility Services zwischen Avni Isufi, handelnd unter ISUFI \u2013 Integrated Facility Services, Am Seedamm 44, 60489 Frankfurt am Main (nachfolgend ISUFI), und seinen Auftraggebern, sofern ihre Geltung vereinbart wurde.<\/p>\n

Diese AGB richten sich ausschlie\u00dflich an Unternehmer im Sinne von \u00a7 14 BGB, juristische Personen des \u00f6ffentlichen Rechts und \u00f6ffentlich-rechtliche Sonderverm\u00f6gen. Sie gelten nicht f\u00fcr Vertr\u00e4ge mit Verbrauchern.<\/p>\n

Individuell vereinbarte Vertragsbedingungen haben Vorrang. Ma\u00dfgeblich ist die bei Vertragsschluss vereinbarte Fassung dieser AGB. Ihre Ver\u00f6ffentlichung oder eine sp\u00e4tere \u00c4nderung auf der Website \u00e4ndert bestehende Vertr\u00e4ge nicht automatisch.<\/p>\n<\/section>\n

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2 Vertragsschluss und Leistungsumfang<\/h2>\n

Die Darstellung von Leistungen auf der Website dient der Information. Eine Anfrage \u00fcber die Website oder per E-Mail begr\u00fcndet allein noch keinen Auftrag. Ein Vertrag entsteht durch ein Angebot und dessen Annahme nach den gesetzlichen Vorschriften.<\/p>\n

Art und Umfang der Leistungen, betreute Objekte und Fl\u00e4chen, Ausf\u00fchrungszeiten, Intervalle, Qualit\u00e4tsanforderungen und Verg\u00fctung ergeben sich aus dem jeweiligen Vertrag und den vereinbarten Leistungsbeschreibungen. Zur nachvollziehbaren Dokumentation empfiehlt ISUFI die Best\u00e4tigung in Textform, beispielsweise per E-Mail. Der Vorrang individueller Vereinbarungen bleibt unber\u00fchrt.<\/p>\n

Je nach Auftrag k\u00f6nnen insbesondere Reinigung, Objektbetreuung, Wartung und Reparaturen, Au\u00dfenanlagenpflege, Winterdienst, Logistik, Versorgung, Abfall- und Hygieneleistungen oder Sch\u00e4dlingsbek\u00e4mpfung vereinbart werden. Ob eine T\u00e4tigkeit oder ein bestimmter Arbeitserfolg geschuldet ist, richtet sich nach der konkret vereinbarten Leistung und den gesetzlichen Vorschriften.<\/p>\n<\/section>\n

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3 Ausf\u00fchrung und Einsatz von Fachpartnern<\/h2>\n

ISUFI f\u00fchrt die vereinbarten Leistungen fachgerecht und unter Beachtung der einschl\u00e4gigen gesetzlichen Vorschriften sowie der vereinbarten Objekt- und Sicherheitsanforderungen aus. Arbeitsverfahren, eingesetzte Mittel und Ger\u00e4te werden auf die vereinbarte Aufgabe und die betroffenen Materialien abgestimmt.<\/p>\n

Soweit der Vertrag und die vereinbarten Zutritts- und Sicherheitsvorgaben dies zulassen, kann ISUFI geeignete Fachunternehmen zur Erf\u00fcllung einzelner Leistungen einsetzen. Vereinbarte Zustimmungsvorbehalte und erforderliche Qualifikationen oder Erlaubnisse sind zu beachten. Die vertragliche Verantwortung von ISUFI bleibt unber\u00fchrt.<\/p>\n<\/section>\n

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4 Zugang und Mitwirkung am Einsatzort<\/h2>\n

Der Auftraggeber stellt die f\u00fcr die vereinbarten Arbeiten erforderlichen Informationen, berechtigten Zug\u00e4nge und Ansprechpartner rechtzeitig bereit. Er informiert ISUFI \u00fcber ihm bekannte besondere Gefahren, empfindliche Materialien, technische Besonderheiten, Sicherheitsvorgaben und betriebliche Einschr\u00e4nkungen, soweit diese f\u00fcr die Arbeiten relevant sind.<\/p>\n

Beide Parteien stimmen erforderliche Einweisungen, Freigaben und den Umgang mit Schl\u00fcsseln, Zutrittskarten und Berechtigungen vor Beginn der betreffenden Arbeiten ab. Bereitgestellte Zugangsmittel werden sorgf\u00e4ltig verwahrt, ausschlie\u00dflich f\u00fcr den vereinbarten Zweck verwendet und nach Wegfall des Bedarfs zur\u00fcckgegeben oder gesperrt. Ein Verlust oder ein bekannt gewordener Missbrauch wird der anderen Partei unverz\u00fcglich mitgeteilt.<\/p>\n

Ob und in welchem Umfang der Auftraggeber Wasser, Strom, Lagerfl\u00e4chen oder sonstige Einrichtungen bereitstellt, wird im jeweiligen Auftrag vereinbart. Bei fehlendem Zugang oder anderen Ausf\u00fchrungshindernissen informieren sich die Parteien unverz\u00fcglich und stimmen das weitere Vorgehen ab. Etwaige Verg\u00fctungs- und Ersatzanspr\u00fcche richten sich nach dem Vertrag und den gesetzlichen Vorschriften.<\/p>\n<\/section>\n

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5 Besondere Anforderungen an einzelne Leistungen<\/h2>\n

Bei Arbeiten in Rechenzentren oder anderen sensiblen Betriebsbereichen werden die zugelassenen Bereiche, Arbeitsverfahren, Zeitfenster, Begleitpflichten und erforderlichen Freigaben vorab abgestimmt. Eingriffe in laufende technische Anlagen, deren Abschaltung oder eine Ver\u00e4nderung ihrer Einstellungen erfolgen nur im vereinbarten Umfang und nach der erforderlichen Freigabe. Gesetzliche Pflichten zur Gefahrenabwehr bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n

F\u00fcr Winterdienst, Entsorgung, Transporte, technische Arbeiten und den Einsatz von Sch\u00e4dlingsbek\u00e4mpfungsmitteln sind die konkreten Fl\u00e4chen, Aufgaben, Einsatzbedingungen und Verantwortlichkeiten in der Leistungsbeschreibung festzulegen. Erforderliche beh\u00f6rdliche Erlaubnisse und fachliche Voraussetzungen sind vor Ausf\u00fchrung zu kl\u00e4ren und einzuhalten.<\/p>\n

Besondere Bereitschaftszeiten, Reaktionszeiten, Verf\u00fcgbarkeitszusagen und zus\u00e4tzliche Dokumentationspflichten werden im jeweiligen Vertrag vereinbart. Gesetzliche Pflichten bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n<\/section>\n

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6 \u00c4nderungen und Ausf\u00fchrungshindernisse<\/h2>\n

Gew\u00fcnschte \u00c4nderungen oder zus\u00e4tzliche Leistungen werden einschlie\u00dflich ihrer Auswirkungen auf Verg\u00fctung und Termine vor der Ausf\u00fchrung abgestimmt. Eine einseitige \u00c4nderung der vereinbarten Preise ergibt sich aus diesen AGB nicht. Gesetzlich zul\u00e4ssige Ma\u00dfnahmen in dringenden F\u00e4llen bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n

Kann eine Leistung wegen einer konkreten Gefahr, einer beh\u00f6rdlichen Ma\u00dfnahme oder eines anderen Hindernisses nicht wie vereinbart ausgef\u00fchrt werden, informiert die betroffene Partei die andere unverz\u00fcglich \u00fcber Ursache, voraussichtliche Dauer und m\u00f6gliche Abhilfe. Beide Parteien stimmen erforderliche Schutzma\u00dfnahmen und das weitere Vorgehen ab. Gesetzliche Rechte wegen Verz\u00f6gerungen, Leistungsst\u00f6rungen oder Unm\u00f6glichkeit bleiben bestehen.<\/p>\n<\/section>\n

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7 Verg\u00fctung und Zahlung<\/h2>\n

Es gelten die vereinbarten Preise. Die jeweils gesetzlich geschuldete Umsatzsteuer wird ausgewiesen. Soweit ein Preis ausdr\u00fccklich als Nettopreis vereinbart wurde, tritt die gesetzlich geschuldete Umsatzsteuer hinzu.<\/p>\n

Abrechnungszeitr\u00e4ume, Zahlungsziele und etwaige Abschlagszahlungen richten sich nach dem jeweiligen Vertrag. Soweit keine wirksame Vereinbarung getroffen wurde, gelten die gesetzlichen F\u00e4lligkeitsvoraussetzungen. Eine gesetzlich erforderliche Abnahme wird durch die Rechnungsstellung nicht ersetzt.<\/p>\n

F\u00fcr Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften. Gesetzliche Aufrechnungs-, Zur\u00fcckbehaltungs- und Leistungsverweigerungsrechte bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n<\/section>\n

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8 Leistungspr\u00fcfung und M\u00e4ngel<\/h2>\n

Leistungsnachweise und besondere Dokumentationsformen richten sich nach der Vereinbarung. Eine Best\u00e4tigung ausgef\u00fchrter T\u00e4tigkeiten ist nicht allein deshalb eine Abnahme, sofern nicht nach ihrem Inhalt und den gesetzlichen Voraussetzungen eine Abnahme erkl\u00e4rt wird.<\/p>\n

Festgestellte Abweichungen, M\u00e4ngel oder Sch\u00e4den sollen ISUFI zeitnah mit m\u00f6glichst genauer Beschreibung mitgeteilt werden, damit eine Pr\u00fcfung und erforderliche Abhilfe erfolgen k\u00f6nnen. Diese Bitte begr\u00fcndet keine zus\u00e4tzliche Ausschlussfrist und verk\u00fcrzt keine gesetzlichen Rechte.<\/p>\n

Soweit f\u00fcr eine Leistung eine Abnahme vorgesehen ist, gelten hierf\u00fcr die gesetzlichen Vorschriften und die wirksamen individuellen Vereinbarungen. Die gesetzlichen M\u00e4ngelrechte, Voraussetzungen der Nacherf\u00fcllung und Verj\u00e4hrungsfristen bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n<\/section>\n

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9 Haftung<\/h2>\n

ISUFI haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.<\/p>\n<\/section>\n

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10 Laufzeit und Beendigung<\/h2>\n

Vertragsbeginn, Laufzeit und vereinbarte K\u00fcndigungsfristen ergeben sich aus dem jeweiligen Vertrag. Soweit keine wirksame Regelung getroffen wurde, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Gesetzliche Rechte zur K\u00fcndigung aus wichtigem Grund und sonstige gesetzliche Beendigungsrechte bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n

Bei Vertragsende stimmen die Parteien die R\u00fcckgabe \u00fcberlassener Unterlagen, Schl\u00fcssel und sonstiger Gegenst\u00e4nde sowie die Beendigung von Zugangsberechtigungen ab. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben bestehen.<\/p>\n<\/section>\n

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11 Vertraulichkeit und Datenschutz<\/h2>\n

Die Parteien behandeln nicht \u00f6ffentliche betriebliche und technische Informationen, die ihnen bei der Zusammenarbeit bekannt werden, vertraulich. Sie verwenden diese nur f\u00fcr die Durchf\u00fchrung des Vertrags und machen sie nur solchen Personen zug\u00e4nglich, die sie hierf\u00fcr ben\u00f6tigen und entsprechend zur Vertraulichkeit verpflichtet sind. Gesetzliche Offenlegungspflichten bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n

Die notwendige Weitergabe an gesetzlich oder berufsrechtlich zur Verschwiegenheit verpflichtete Berater zur Wahrung eigener Rechte bleibt zul\u00e4ssig. Die Vertraulichkeitspflicht erfasst keine Informationen, die der empfangenden Partei bereits rechtm\u00e4\u00dfig bekannt waren, unabh\u00e4ngig entwickelt wurden, ohne Versto\u00df gegen eine Vertraulichkeitspflicht \u00f6ffentlich zug\u00e4nglich sind oder von einem dazu berechtigten Dritten rechtm\u00e4\u00dfig mitgeteilt wurden.<\/p>\n

Personenbezogene Daten werden nach den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet. Soweit die konkrete T\u00e4tigkeit eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung erfordert, schlie\u00dfen die Parteien diese vor Beginn der betreffenden Verarbeitung gesondert ab. Diese AGB ersetzen weder eine solche Vereinbarung noch die erforderlichen Datenschutzhinweise.<\/p>\n<\/section>\n

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12 Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen<\/h2>\n

F\u00fcr die Vertragsbeziehung gilt deutsches Recht. Die gerichtliche Zust\u00e4ndigkeit richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.<\/p>\n

Sind einzelne Bestimmungen dieser AGB nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam, gelten die gesetzlichen Rechtsfolgen. Insbesondere richtet sich der Vertragsinhalt insoweit nach den gesetzlichen Vorschriften; die \u00fcbrigen Vertragsbestimmungen bleiben nach Ma\u00dfgabe des Gesetzes bestehen.<\/p>\n<\/section>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen F\u00fcr Gesch\u00e4ftskunden im Bereich Facility Services Stand 24.10.2026 Avni Isufi, handelnd unter ISUFI \u2013 Integrated Facility ServicesAm Seedamm 44, 60489 Frankfurt am Main, Deutschlandinfo@isufi.com 1 Geltungsbereich und Vertragspartner Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) gelten f\u00fcr Vertr\u00e4ge \u00fcber Facility Services zwischen Avni Isufi, handelnd unter ISUFI \u2013 Integrated Facility Services, Am Seedamm 44, 60489 Frankfurt […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2584","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/isufi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2584","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/isufi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/isufi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isufi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isufi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2584"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/isufi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2584\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2585,"href":"https:\/\/isufi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2584\/revisions\/2585"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/isufi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2584"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}